Privacybeleid
PRIVACY
Als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via letusknow@serene.eco
ALGEMEEN
We verzamelen niet-persoonlijke en persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:
- Om de services te leveren en te beheren.
- Om onze gebruikers te voorzien van voortdurende klantenservice en technische ondersteuning.
- Om contact te kunnen opnemen met onze bezoekers en gebruikers met algemene of gepersonaliseerde servicegerelateerde mededelingen en promotionele berichten.
- Om geaggregeerde statistische gegevens en andere geaggregeerde en/of afgeleide niet-persoonlijke informatie te creëren, die wij of onze zakenpartners kunnen gebruiken om onze respectievelijke services te leveren en te verbeteren.
- Om te voldoen aan alle toepasselijke wetten en voorschriften.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetlogboekinformatie en bezoekersgedragsinformatie te verzamelen. Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we automatisch informatie van u verzamelen via cookies of vergelijkbare technologie. Ga voor meer informatie naar allaboutcookies.org.
Hoe gebruiken we cookies?
Ons bedrijf gebruikt cookies op verschillende manieren om uw ervaring op onze website te verbeteren, waaronder:
- U aangemeld houden
- Begrijpen hoe u onze website gebruikt
Welke soorten cookies gebruiken we?
Er zijn verschillende soorten cookies, maar onze website gebruikt:
- Functionaliteit – ons bedrijf gebruikt deze cookies zodat we u op onze website herkennen en uw eerder geselecteerde voorkeuren onthouden. Deze kunnen omvatten welke taal u verkiest en waar u zich bevindt. Er wordt een mix van first-party en third-party cookies gebruikt.
- Advertentie – ons bedrijf gebruikt deze cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website, de content die u hebt bekeken, de links die u hebt gevolgd en informatie over uw browser, apparaat en uw IP-adres. Ons bedrijf deelt soms enkele beperkte aspecten van deze gegevens met derden voor advertentiedoeleinden. We kunnen ook online gegevens die via cookies zijn verzameld, delen met onze advertentiepartners. Dit betekent dat wanneer u een andere website bezoekt, u mogelijk advertenties te zien krijgt op basis van uw browsepatronen op onze website.
Hoe beheert u cookies?
U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies accepteert. U kunt ervoor kiezen om cookies uit uw browser te verwijderen. In een paar gevallen werken sommige functies van onze website echter mogelijk niet.
REPACK
SERENE biedt aan om bestellingen te verzenden met behulp van de retourneerbare en herbruikbare verpakkingsservice RePack (een merk van het Finse bedrijf Plan B van Outer Space Ltd.). Deze service omvat de levering van de bestelling in een herbruikbare verpakking (de verpakking) en de levering van een beloning voor het retourneren van de verpakking aan RePack. Om de beloning te leveren deelt SERENE met RePack het e-mailadres van de klant en de individuele identificatie van de verpakking. RePack biedt een gepersonaliseerde weblink die verwijst naar een online marktplaats waar de klant een persoonlijke winkelvoucher of een soortgelijk aanbod kan selecteren. RePack verzorgt de levering van de beloningsweblink en van de winkelvoucher als verwerker namens SERENE. De wettelijke basis voor de beloningscommunicatie is de uitvoering van een contract, aangezien de beloning deel uitmaakt van de diensten van SERENE. RePack is verplicht tot gegevensbescherming door een gegevensverwerkingsovereenkomst in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.